Última actualización: septiembre 2025
En AP Motos (www.apmotos.com.ar) valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica de qué manera tratamos la información que los usuarios comparten a través de nuestro sitio web y de nuestro chatbot con inteligencia artificial.
1. Uso del chatbot
Nuestro chatbot tiene como única finalidad responder consultas comerciales y repetitivas, tales como:
• Información sobre precios y disponibilidad de productos.
• Asesoramiento sobre modelos de motocicletas.
• Opciones de financiación y patentamientos.
• Consultas generales sobre nuestra concesionaria.
Cuando un usuario manifiesta interés en continuar con una operación, el chatbot puede solicitar datos de contacto básicos (nombre, teléfono o correo electrónico) únicamente para notificar a nuestro equipo humano de ventas, que continuará la atención de manera personalizada.
2. Datos que recopilamos
El chatbot no recopila ni almacena información personal de manera automática.
Únicamente se solicitan datos de contacto cuando el propio usuario decide avanzar en la comunicación con un asesor humano.
3. Uso de la información
Los datos de contacto proporcionados voluntariamente se utilizan con el único objetivo de:
• Facilitar la comunicación con un asesor humano de AP Motos.
• Dar continuidad a la consulta o gestión solicitada por el usuario.
No utilizamos la información para otros fines distintos a los aquí mencionados.
4. Compartición de datos
AP Motos no comparte, vende ni cede la información personal de los usuarios a terceros.
El único uso de los datos es interno, dentro de nuestro equipo comercial.
5. Seguridad de la información
Adoptamos las medidas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede en cualquier momento:
• Solicitar la modificación o eliminación de sus datos de contacto.
• Pedir información sobre el uso de los mismos.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: ap.ventas2@gmail.com
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar mejoras en nuestros procesos o cambios normativos. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.